商家不退款的举报根据实际情况而定。首先当事人可以先与商家协商处理，协商不成的可以打12315消费者投诉举报专线电话，向消费者保护协会进行举报，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。当事人还可以直接提请仲裁机构仲裁或者向法院提起诉讼。对于当事人合法权益受到损害的，可以向销售者要求相应的赔偿。
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