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十五天退货和七天无理由退换货的意思是一样的吗? 15天无理由退换货是什么意思

十五天退货和七天无理由退换货的意思是一样的吗? 15天无理由退换货是什么意思

不一样。7天无理由是不管是不是质量问题,都可以退货,不是质量问题,运费是买家自己承担。质量问题,卖家承担所有运费。15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修。拓展资料:七天无理由退货:七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。 2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。 2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。 2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
我问了客服小蜜,不是商家客服,他说商家给出的15天退货服务和7天无理由退换货都是无理由,只要在服务期限内,(时间计算是按照物流签收后次日0点开始计算)买家符合退货的要求,商品完整,不影响二次销售,有发票和赠品的需要一并寄回,即可无理由退货申请,而且客服小蜜还说卖家承诺的15天退货就是在7天无理由退货上进行相应的延长。
退货条件不一样,15退货需要提供证明材料,7天是不需要
不一样。7天无理由是不管是不是质量问题,都可以退货,不是质量问题,运费是买家自己承担。质量问题,卖家承担所有运费。15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修祝你好运
以上就是小编整理的关于十五天退货和七天无理由退换货的意思是一样的吗? 15天无理由退换货是什么意思的全部内容,如果你对十五天退货和七天无理由退换货的意思是一样的吗? 15天无理由退换货是什么意思有其他看法,欢迎给小编留言
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